जनसुनवाई में जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा ने सुनीं फरियादें, त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश

फिरोजाबाद। कलेक्ट्रेट परिसर में आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में जिलाधिकारी ने आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। जनसुनवाई में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने भूमि विवाद, अवैध कब्जा, विद्युत समस्या, पेंशन, राशन कार्ड, पेयजल, सड़क तथा राजस्व संबंधी शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत कीं। जिलाधिकारी ने प्रत्येक फरियादी की समस्या को ध्यानपूर्वक सुनते हुए अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनता की शिकायतों का समाधान निर्धारित समय सीमा के भीतर पारदर्शिता के साथ किया जाए। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप आमजन को त्वरित न्याय और राहत उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिकता है। किसी भी स्तर पर लापरवाही या अनावश्यक विलंब पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी। जनसुनवाई के दौरान कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण कराया गया, जबकि अन्य शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजते हुए शीघ्र कार्रवाई के निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि शिकायतकर्ताओं से नियमित संवाद बनाए रखें, जिससे लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। जनसुनवाई में विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।